Vrácení zboží

Odstoupení od kupní smlouvy

Zboží zakoupené online můžete vrátit do 14 dnů od převzetí. Ověřte objednávku, vyberte, co vracíte, a my vám pošleme pokyny k odeslání.

  1. 1 Ověření objednávky
  2. 2 Výběr zboží
  3. 3 Hotovo

Ověřte svou objednávku

Podle čísla objednávky a e-mailu dohledáme váš nákup a v dalším kroku vyberete, co vracíte.

Zboží lze vrátit online, pokud:

  • od převzetí zboží neuplynulo více než 14 dní,
  • k objednávce zatím nebylo vytvořeno vrácení,
  • objednávka už byla vyfakturována,
  • jste nakupovali jako spotřebitel – od kupní smlouvy nemůže odstoupit nákup na firmu (IČ).
Najdete ho v potvrzovacím e-mailu objednávky nebo na faktuře.
Zadejte e-mail, který jste uvedli při objednávce.